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SU CUENTA (Privacy Policy)

Cuando usted utiliza los Servicios del portal TecnoInnovacion.net es usted responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña,  usted asume la responsabilidad de cualquier actividad realizada desde su cuenta o utilizando su contraseña y Tecno Innovación se reserva el derecho de admisión si el usuario no cumple con los requisitos requeridos para poder accesar a la cuenta del portal TecnoInnovacion.net.       

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La información que Usted proporciona es absolutamente confidencial y Tecno Innovación se compromete a guardarla en forma segura.
Así  también cada  uno de nuestros clientes  debe de comprometerse   de  no hacer  mal uso, ni divulgar  información que Tecno Innovación le proporcione.   La información que recopilamos no es compartida con ninguna otra entidad o individuo sin el permiso brindado por Ud. a menos que estemos obligados a hacerlo para cumplir con alguna orden judicial.  

Contacto:
El Email y el número de teléfono son nuestra forma preferida de comunicación. Por favor proporcione una dirección de correo electrónico correcta, al igual que su número de  línea fija o celular. Para que podamos contactarlo si necesitamos más información sobre su pedido o tenemos algún problema posterior con su transacción.  


CANCELACION O MODIFICACION DE PEDIDOS (Refund Policy)

Una vez recibido y aprobada la operación de un pedido, procedemos a la ejecución del mismo y a partir de ese momento se aceptarán cancelaciones de pedido, si los mismos aun no han sido enviados.  En el caso de cambios de productos, los mismos aplicarán dentro de 7 días a partir de la fecha de realizado el Pago, siempre y cuando los productos que desean cambiarse se encuentren en la condición que fueron recibidos y en la caja y/o empaque original.

Tecno Innovación adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen sean correctos cuando se incluya la información. Uno de nuestro objetivos será el mantener la página de la tienda Tecno Innovación lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando usted realice un pedido y en ese caso Tecno Innovación se lo hará saber para determinar si usted da su consentimiento o por el contrario Tecno Innovación podrá reembolsarle cualquier pago que haya podido ser realizado.

Pagos:
Cualquier pago que usted realice debe ser claramente autorizado por Usted.    El portal TecnoInnovacion.net no efectuará ningún tipo de cobro sin su autorización.

Precios e Iva:
En todos los productos vendidos en TecnoInnovacion.net ya está incluido el IVA.  

Garantía:
Los productos tienen garantía bajo los términos y condiciones del Marca, por lo que estarán sujetos a dicha evaluación y de proceder, se realizarán los cambios que correspondan.  Para ello el cliente hará llegar el producto a Tecno Innovación para que procedamos a remitirlo al Proveedor para la evaluación respectiva.  El Proveedor podría o no acceder al reemplazo del producto dependiendo de sus propias políticas, las cuales son ajenas a Tecno Innovación.  Los costos de envío que conlleve enviar y obtener de vuelta el nuevo producto, correran a cargo del Comprador, Tecno Innovación ofrece sin costo el servicio de Gestión de la garantía durante un período de 6 meses y posterior a este plazo, correspondera al Comprador realizar la Gestión de Reclamo de Garantía.


FORMA DE PAGO
Después de realizar su pedido en nuestra página, podrá cancelar mediante tarjeta de crédito/débito, depósito bancario o Pago contra entrega debiendo realizar los pasos que se le indicaran para que su pago sea efectivo. La forma de Pago se verá reflejada en su factura o recibo.  Puede consultar los detalles de las Formas de pago disponibles en el siguiente enlace: Formas de Pago

 

 
Condiciones de entrega de los pedidos

El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. Tecno Innovación se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio guatemalteco, a  excepción   de las  zonas que las empresas de transporte consideren NO elegibles para entrega a domicilio. Puede consultar los detalles de las Opciones de Envio en el siguiente enlace: Opciones de envío

Plazos de entrega
Las entregas se efectuarán en el plazo indicado en cada uno de los produtos. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto que sea equivalente al precio o similar en su categoría.

 



DISPOSICIONES GENERALES

Tecno Innovación se reserva el derecho a: 
Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de Tecno Innovación.net (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso. Tecno Innovación no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación. Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de TecnoInnovacion.net (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su consentimiento a dicho cambio.

Es su responsabilidad revisar estos Términos de Uso, periódicamente, para poder estar en conocimiento de los cambios. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar el servicio de  TecnoInnovacion.net.    


 
 
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